Vous venez de commander votre abonnement, ou vous comptez le faire, et vous vous demandez où trouver votre code d’activation Atlas Pro et comment l’utiliser ? L’expression revient très souvent sur Google, mais elle recouvre en réalité plusieurs choses selon l’application installée sur votre appareil.
Dans ce guide, nous faisons le point sur ce que l’on appelle « code d’activation », sur la façon de l’obtenir après votre commande sur Atlas Pro, puis sur la manière de l’utiliser dans les applications les plus courantes. Vous trouverez aussi les solutions aux erreurs les plus fréquentes.
Qu’appelle-t-on « code d’activation Atlas Pro » ?
Le terme désigne simplement les informations qui permettent de relier votre abonnement à l’application installée sur votre téléviseur, votre box ou votre téléphone. Selon l’application, ces informations prennent trois formes :
- Des identifiants Xtream Codes : une adresse de serveur, un nom d’utilisateur et un mot de passe. C’est le format le plus répandu.
- Un lien M3U : une adresse unique qui contient votre liste de chaînes et de contenus.
- Un code à saisir dans l’application : certaines applications demandent un code unique à la place des identifiants.
Dans tous les cas, il s’agit du même accès : les chaînes en direct, les films et séries à la demande et le guide TV. Seule la façon de le saisir change.
Code d’activation, Device ID et Device Key : ne pas confondre
Une confusion revient souvent avec les applications comme IBO Player Pro. Au premier lancement, elles affichent un Device ID et une Device Key. Ces deux informations ne sont pas votre code d’activation Atlas Pro : elles identifient votre appareil auprès de l’application.
Pour ce type d’application, c’est à vous de nous transmettre ces deux informations afin que nous puissions activer votre accès. Nous détaillons la marche à suivre dans notre guide activer Atlas Pro ONTV sur IBO Player Pro.
Comment obtenir votre code d’activation Atlas Pro ?
Obtenir votre code est rapide. Voici les étapes, de la commande à la réception :
- Choisissez votre formule selon le nombre d’écrans que vous utilisez en même temps : 1, 2 ou 3. Notre guide quel abonnement Atlas Pro choisir vous aide à trancher.
- Finalisez votre commande avec notre équipe sur WhatsApp.
- Indiquez votre appareil et votre application : Smart TV, Fire TV Stick, Android TV, iPhone, ordinateur… Cela nous permet de vous envoyer directement le bon format.
- Recevez vos informations d’accès par WhatsApp, dans les 2 minutes qui suivent le paiement.
Vous n’avez rien à installer de votre côté pour recevoir votre code : il vous suffit d’avoir WhatsApp sur votre téléphone.
Où retrouver votre code après l’achat ?
Vos informations d’accès se trouvent dans la conversation WhatsApp avec notre équipe. Nous vous conseillons de faire une capture d’écran du message ou de l’épingler dans la conversation, pour le retrouver facilement si vous devez réinstaller l’application ou ajouter un nouvel appareil.
Si vous avez supprimé la conversation ou changé de téléphone, pas d’inquiétude : contactez-nous depuis le même numéro et nous vous renverrons vos informations.
Avant de saisir votre code : trois vérifications utiles
Quelques secondes de préparation évitent la plupart des messages d’erreur au moment de la connexion :
- L’application est à jour. Une ancienne version peut refuser des identifiants pourtant corrects. Vérifiez les mises à jour dans la boutique de votre appareil.
- La date et l’heure de l’appareil sont justes. Un téléviseur ou une box mal réglé peut bloquer la connexion au serveur. Activez la mise à l’heure automatique dans les paramètres.
- La connexion Internet est stable. Privilégiez le câble Ethernet ou le Wi-Fi 5 GHz, surtout lors du premier chargement de la liste, qui peut prendre quelques secondes.
Une fois ces points vérifiés, vous pouvez passer à la saisie de votre code en toute sérénité.
Comment utiliser votre code d’activation Atlas Pro ?
La marche à suivre dépend de l’application installée. Si vous n’avez pas encore choisi la vôtre, consultez notre comparatif : quelle application choisir pour Atlas Pro ONTV.
Avec des identifiants Xtream Codes
Ouvrez l’application et choisissez la connexion par Xtream Codes (parfois appelée « Login with Xtream Codes API »). Renseignez ensuite les trois champs :
- l’adresse du serveur (URL), en commençant par http ;
- le nom d’utilisateur ;
- le mot de passe.
Donnez un nom à votre profil, par exemple « Atlas Pro », puis validez. Les chaînes, la VOD et le guide TV se chargent et se classent automatiquement.
Avec un lien M3U
Choisissez l’option M3U, « Playlist » ou « URL de liste », puis collez le lien reçu. Sur un téléviseur, la saisie d’une longue adresse à la télécommande peut être fastidieuse : quand c’est possible, utilisez le site de gestion de l’application depuis un ordinateur ou un téléphone pour coller le lien plus facilement.
Vous hésitez entre les deux formats ? Notre article Xtream Codes ou M3U explique leurs avantages respectifs.
Avec une application qui demande un code unique
Certaines applications affichent simplement un champ « Code d’activation » au démarrage. Dans ce cas, précisez-le lors de votre commande : nous vous transmettons les informations adaptées à cette application. Saisissez le code sans espace, validez, puis patientez quelques secondes pendant le chargement de la liste.
Avec IBO Player Pro et les applications similaires
Installez l’application depuis la boutique de votre téléviseur, notez le Device ID et la Device Key affichés à l’écran, puis envoyez-les-nous sur WhatsApp. Une fois l’activation effectuée de notre côté, redémarrez l’application : vos chaînes apparaissent.
Code d’activation Atlas Pro refusé : que faire ?
Un message d’erreur au moment de la connexion est rarement grave. Dans la majorité des cas, l’une des vérifications suivantes suffit.
Vérifier la saisie
C’est la cause la plus fréquente. Contrôlez chaque caractère : majuscules, minuscules, chiffres. Un espace ajouté par erreur avant ou après un identifiant suffit à bloquer la connexion. Si possible, copiez-collez vos informations plutôt que de les retaper.
Vérifier l’adresse du serveur
Avec Xtream Codes, l’adresse doit être complète, avec le préfixe http et, le cas échéant, le numéro de port indiqué à la fin. Une adresse tronquée provoque généralement un message du type « serveur introuvable ».
Vérifier le nombre d’écrans utilisés
Si votre formule prévoit un seul écran et qu’un autre appareil lit déjà un programme, la connexion peut être refusée. Fermez l’application sur l’autre appareil, puis réessayez.
Redémarrer l’appareil et la box Internet
Une coupure réseau ou une application restée en arrière-plan peut empêcher la connexion. Redémarrez votre appareil et votre box, puis relancez l’application.
Pour les messages d’erreur précis comme « identifiants incorrects » ou « authorization failed », consultez notre guide dédié aux erreurs de connexion Atlas Pro. Et si l’application se lance mais que rien ne s’affiche, notre article Atlas Pro ONTV ne fonctionne pas passe en revue les autres causes possibles.
Peut-on utiliser le même code sur plusieurs appareils ?
Oui, vous pouvez enregistrer vos informations d’accès sur plusieurs appareils de votre foyer : le téléviseur du salon, une box dans la chambre, votre téléphone. En revanche, le nombre d’appareils qui peuvent lire un programme au même moment dépend de votre formule : 1, 2 ou 3 écrans.
Si vous dépassez cette limite, la lecture s’arrête sur l’un des appareils. Pour regarder à plusieurs en même temps, choisissez une formule avec davantage d’écrans.
Bonnes pratiques pour protéger votre code d’activation
Votre code donne accès à votre abonnement : traitez-le comme un mot de passe.
- Ne le partagez pas en dehors de votre foyer. Un appareil supplémentaire peut bloquer vos propres écrans.
- Ne le publiez jamais sur un forum, un groupe ou un réseau social.
- Conservez une copie dans un endroit sûr, par exemple un gestionnaire de mots de passe.
- Contactez-nous si vous pensez qu’il a été utilisé par quelqu’un d’autre.
Questions fréquentes sur le code d’activation Atlas Pro
Combien de temps faut-il pour recevoir mon code ?
Vos informations d’accès vous sont envoyées par WhatsApp dans les 2 minutes qui suivent le paiement.
Mon code change-t-il au renouvellement ?
Le renouvellement n’est pas automatique : contactez-nous sur WhatsApp lorsque votre abonnement arrive à échéance et nous le prolongeons. Nous vous indiquons alors si vos informations restent les mêmes.
J’ai changé d’appareil, dois-je obtenir un nouveau code ?
Avec des identifiants Xtream Codes ou un lien M3U, il suffit de les saisir sur le nouvel appareil. Avec une application de type IBO Player Pro, envoyez-nous le Device ID et la Device Key du nouvel appareil.
Où trouver les applications compatibles ?
Les liens et les codes Downloader pour Android, Fire TV Stick et box Android sont réunis sur notre page Téléchargement.
Que faire si je n’ai rien reçu ?
Vérifiez que vous nous avez écrit depuis le bon numéro WhatsApp, puis contactez-nous : notre assistance est disponible 24 h/24 et 7 j/7. Vous pouvez aussi nous joindre depuis la page Contact.
Conclusion
Le code d’activation Atlas Pro n’a rien de compliqué : selon votre application, il prend la forme d’identifiants Xtream Codes, d’un lien M3U ou d’un code unique, et vous le recevez par WhatsApp dans les 2 minutes qui suivent votre commande. Saisissez-le avec soin, gardez-le pour vous, et en cas de message d’erreur, commencez par vérifier chaque caractère.
Pour choisir votre formule, rendez-vous sur la page d’accueil d’Atlas Pro. Et si vous bloquez à une étape, notre équipe vous accompagne jusqu’à ce que tout fonctionne.